Банк УРАЛСИБ произвел замену системы для корпоративных клиентов, разработанную непосредственно банком, на аналог "Клиент-Банк BSS", которая была создана на базе промышленного решения для обеспечения обслуживания юридических лиц "ДБО  BS-Client " v3 Компанией BSS.
Перевод корпоративных клиентов банка УРАЛСИБ с старой системы "Электронный Клиент" на новую "Клиент-Банк BSS" начался в последних числах октября прошлого года. И уже в январе нынешнего года в банке успешно стартовал промышленная эксплуатация решения.

Специалисты компании BSS усовершенствовали стандартную версию ДБО BS-Client 3.17.6 специально под требования банка. В итоге клиенты могут самостоятельно осуществить генерацию ключей на собственные носители информации, используя для этого систему Message Pro v3. Кроме того, компания BSS организовала хранение сертификатов в своей базе данных ДБО. Также клиенты получили возможность доступа к своему сертификату через ДБО в любом месте. Также получила реализацию совместимость системы Message Pro v3 с системой MS Crypto API, компании Crypto Com CSP, в режиме хранения сертификатов в базе данных.Благодаря этому увеличилась производительность при приеме документов в банке.

Главной особенностью проекта является создание "с нуля" вспомогательного call-центра для технической поддержки клиентов банка УРАЛСИБ в период миграции. Для этих целей подойдет доступный хостинг, это весьма качественный хостинг с отличной поддержкой. Если учесть все количество клиентов, а их 13 тыс.человек и период времени установленный банком в 1 месяц, компания в течение двух недель набрала и обучила 25 новых сотрудников. За небольшой период времени были оборудованы новые рабочие места. В компании BSS были созданы две линии поддержки клиентов банка:

— первая линия для обеспечения поддержки клиентов при возникновении вопросов по переходу на новую систему, установки "Интернет-Клиента", оформлению документов и т.п.;
— вторая линия для обеспечения экспертной поддержки.

По результатам проделанной работы банк смог получить современное и очень эффективное решение для организации новой системы дистанционно банкинга, предназначенной корпоративным клиентам. Теперь клиенты банка УРАЛСИБ имеют возможность осуществлять подключение к системе, используя для этого ключи с сохранением всех необходимых требований безопасности по их хранению на защищенном носителе.