Многие социальные платформы внедряют в свои продукты все больше игровых механизмов, таких как виртуальные товары, различные уровни, которые приобретаются с опытом, или список лидеров.
Это приобрело своеобразную форму маркетинга. Об этом сообщает отчет, который опубликован на сайте Cnet. В нем говорится о виртуальных товарах и механизмах виртуальных валют, которых становится все больше в неигровых социальных платформах. В числе которых сайт обсуждений Gravity, HomeRun — ресурс, похожий на сервис групповых закупок Groupon, и даже сеть новостей The Huffington Post, в которой пользователям, которые активно комментируют публикации, предлагают виртуальные товары.
Также в отчете говорится о том, что игровые механизмы становятся очень популярные в социальной сети Foursquare, где общаются пользователи на основе их местонахождения. В данной сети участники имеют возможность зарабатывать виртуальные товары – так называемые "значки", благодаря которым другие пользователи могут видеть, что участник посетил то или другое место в реальной жизни. "Значки" добавляются в учетную запись пользователя, благодаря чему его друзья получают информацию о его любимых местах или предпочтениях во время путешествий.
Виртуальные товары на таких сайтах как Gravity и Huffington Post представляют собой подобные значки, которые доступны другим участникам, если они выполняют определенные действия. У этих значков можно увидеть верстка div примеры, они выполнены профессионально. Например, Gravity предлагает своим пользователям значки сразу после того, как они загрузили свои первые фотографии. А Huffington Post предлагает значки читателям, которые достаточно активно и часто оставляют комментарии к статьям, помогают модернизировать чужие комментарии и часто общаются с другими участниками сообщества. При этом виртуальные товары можно использовать для модернизации программ, которые связаны с сохранением лояльности потребителей, в эру цифровых технологий.
В ресурсе HomeRun игровые особенности сайта используются для того, чтобы сделать его еще более интересным для пользователя. Люди, двигаясь по сайту, накапливают очки (в данном случае то же, что и виртуальная валюта), которые позже могут быть использованы в приватных сделках – при получении билетов на различные благотворительные балы, в турах по дегустации вин. На HomeRun также имеется особенность "Avalanche" (в дословном переводе – "обвал"). Ее суть в том, что пользователи сайта имеют возможность просмотра сниженных цен на товары в онлайн режиме.
В статье на сайте Cnet, говорится также и о том, что такие виртуальные товары, служащие инструментами стимулирования лояльности или средством оплаты в ближайшем времени будут напоминать программы лояльности, которые работают в реальном мире. Основной смысл публикации таков: в конце – концов, пользователям такие игровые механизмы могут надоесть. Но с этим мнением несогласно огромное количество современных обозревателей и аналитиков.
Предлагая пользователю, который достиг каких-то показателей, виртуальный товар как награду, онлайновое сообщество выделяет этого человека из общей массы. Это не должно создавать проблем в случае обычных потребительских программ лояльности. Тем более, именно так ведут себя люди в социальных сетях, дискуссионных форумах и многих других социальных платформах.