
Универсальная электронная карта (УЭК) сейчас является объектом оживленных дискуссий. Обсуждаются самые разные моменты, связанные с ее работой. Например, прогнозы, связанные с созданием, выбор приложений, другие варианты систем идентификации и т.д. Мы предлагаем взглянуть на УЭК с позиции бизнесмена, которому предстоит работать с новым приложением. Как измениться рабочий процесс бизнесмена при использовании нового инструмента, который дает большие возможности.
Каждый, кто занимается бизнесом, хорошо знает, что, заполучив клиента, необходимо не ослаблять хватку, нужно проводить активную работу с данным клиентом. Проще говоря, если человек приобрел туфли, то необходимо продать ему такие принадлежности как крем для обуви, ложка, щетка и т.д. И позаботиться, чтобы покупатель знал о появлении новых товаров в магазине. Нельзя ослаблять хватку и выпускать из рук нового клиента. Необходимо наладить с клиентом отношения. Лучше всего данную работу проводить в соответствии разработанной методикой client relations management (CRM). Возникает вопрос, каким образом УЭК помогает решению вышеуказанных вопросов?
Если с клиентом удалось наладить отношения. Как заработать в интернете клиент уже знает, и его удалось идентифицировать. Он располагает денежными средствами, и приложением для поведения онлайн–платежей. То необходимо переходить на следующий этап и предлагать клиенту использовать торговое приложение номер пять. Таким образом, на карте УЭК помимо транспортного, пенсионного и медицинского, по правилам ведения бизнеса должно располагаться приложение, дающее возможность производить оплату не только услуг, но и производить оплату приобретенных товаров, при этом имея возможность по отбору, по созданию заказа, по использованию услуг связанных с доставкой товаров.
Новый сервис позволяет легко устроить распространение цифрового контента – рингтонов, мульти–медиа продуктов, программного обеспечения, электронных книг, игровых приложений и т.д. На данный момент функционируют многофункциональные банкоматы, которые снабжены USB-интерфейсом, благодаря чему можно переносить контент на внешние носители цифровой информации. Возможно загрузка из всемирной сети Интернет. За пользование сети УЭК с целью распространения и продажи товаров с владельцев торговых порталов необходимо взимать плату, или же ввести комиссионный сбор с торгового оборота.
Было бы правильным, чтобы все владельцы УЭК продуманно организовали распространение товаров, которые раньше были в наличии в «Посылторге» в советский период. Торговая система «Посылторга» давала возможность жителям села приобрести нужные им товары, которых не было в местных сельских магазинах (бытовая техника, спортивный инвентарь: ракетки для тенниса, мячики, гантели, тренажеры и т.д.) При этом на все поставляемые товары выдавалась гарантия качества. Компания «Почта России» прилагает всевозможные усилия для возобновления данной торговли. Каталог товаров находится на почте.
После пятого приложения, необходимо вводить в действие шестое сервисное приложение, которое носит рекламный характер. Проблема в том, что рекламный контент некоторым владельцам УЭК не по душе. Но здесь возможен следующий вариант, от просмотра рекламного контента можно отказаться, но тогда не будет скидок по оплате за обслуживание. Для владельцев оставляющих рекламный контент будут предусмотрены скидки за обслуживание. Например, за пользование приложениями для банковского обслуживания и т.д.
С позиции ведения бизнеса возможностей для развития УЭК огромное количество. Структура карты легко может наращиваться и возможно внесение новых функций. Несомненно все затраты на данные новации окупят себя. Клиентская база УЭК станет уникальной в своем роде.