В первом квартале 2010 года Октябрьской железной дорогой было продано через интернет благодаря услуге "Заказ билетов через интернет" около 207 000 билетов. Через транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) было оформлено около 158 600 проездных документов.

Через ТТС в марте месяце текущего года Октябрьской железной дорогой было продано около 57 800 билетов на поезда дальнего следования. Это в 2 раза больше, если верить отчёту по оценке эффективности торгового предприятия, чем в марте 2009 года, что свидетельствует о росте популярности данной услуги. Лидером по количеству проданных через ТТС проездных документов в марте этого года стал Московский вокзал Санкт-Петербурга. Здесь оформлено более 24 100 билетов.

Транзакционные терминалы самообслуживания дают возможность пассажирам оформлять проездные документы на поезда дальнего следования и распечатывать проездные документы, которые были заказаны через интернет. Пассажир выбирает реквизиты поездки, оплачивает банковской картой или вводит номер заявки, если была сделана предварительная оплата через сайт ОАО РЖД. Терминал создает и распечатывает чек с указанием номера заказа, реквизитов поездки, реквизитов платежа. Распечатать проездные документы можно и на бланке строгой отчетности.